文章目录

1 资料与方法

1.1 一般资料

1.2 方法

1.3 观察指标

1.4 统计学方法

2 结果

2.1 两组患者的满意度比较

2.2 两组患者的平均住院天数比较

2.3 两组患者的平均住院费用比较

3 讨论

文章摘要:目的:探讨护理管理新模式在医院优质服务中的应用模式及效果,以促进护理管理新模式的持续改进,从而提高医院的优质服务管理。方法:随机选择2018年12月～2020年12月在医院外科接受过临床护理管理的100例患者为研究对象,随机均分为观察组和对照组各50例,对照组患者应用常规的护理管理,观察组患者在常规管理基础上再施加护理管理新模式,比较两组患者的护理管理效果。结果:观察组患者的满意度,显著高于对照组（P<0.05）。观察组患者的平均住院天数,显著短于对照组（P<0.05）。观察组患者的平均住院费用,显著低于对照组（P<0.05）。结论:在医院优质服务中应用护理管理新模式,可以提高医疗质量和患者的满意度,改善医患关系,将护理管理新模式应用于医院优质服务中具有显著的效果。

文章关键词:

论文DOI:10.16690/j.cnki.1007-9203.2021.21.080

论文分类号:R47